
Sisällysluettelo
- Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
- Kampanjat ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee täydellisesti lain mukaisesti Malta-pohjaisen pelilisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä takaa pelaajillemme ylimmän luokan turvallisuuden ja suojan. Pelilupamme velvoittaa toimintaamme seuraamaan tiukkoja säännöksiä pelaajien rahojen säilyttämisestä, oikeudenmukaisesta pelikokemuksesta ja vastuuntuntoisen toiminnan säännöistä. Kaikki tärkeät käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka tarjoaa rahoituslaitostason suojausta.
Vastuuntuntoinen toiminta on meille yritykselle pääasiallinen prioriteetti. Varmistamme välineitä, joiden avulla pelaajat voivat kontrolloimaan pelaamistaan hyvin. Kykenette säätämään talletusrajoja, tappiorajoja tai aikalimiittejä koska vain tilisi hallinnasta. Tarjoamme samoin mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun, mikäli tunnet tarvetta keskeytystä pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Aseta päivä-, seitsemän päivän tai kk- limiitit, jotka sopivat henkilökohtaiseen budjettiin
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Näet itsestään tulevan tiedonannon, siinä vaiheessa kun olet ollut viettänyt pelaten määrittämäsi ajan
- Reality-tarkistukset – Alusta tiedottaa jatkuvasti käytetystä ajasta ja hävitystä summasta
- Tauotus – Kykenette estämään tilisi määräajaksi tai lopullisesti ainoan klikin välityksellä
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikävalidointi estää nuorten pääsyn palveluumme
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoima sisältää enemmän kuin 3000 peliä kansainvälisten parhaimmilta studioilta. Partnereina ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat pelimme testataan säännöllisesti itsenäisten 3.) osapuolten toimijoiden toimesta, jotta pystymme varmistamaan oikeudenmukaisen ja ennakoimattoman lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelissä.
casinova casino täydentää katalogejaan joka viikko uusilla lisäyksillä, siksi pelaajillamme on aina tarjolla viimeisintä viihdettä. Pelien kategoriat on aseteltu ymmärrettävästi, ja vaikuttava etsintä mahdollistaa löytämään favoriitit silmänräpäyksessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Pokeri-pelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa aidon kasino-elämyksen kotisi olohuoneestasi lähtöisin. Asiantuntevat krupieerit isännöivät kierroksia livenä teräväpiirtona, ja kykenette chatata jakajien kautta viestin välityksellä. Suoratoistoalusta tarjoaa kaikki tunnetut klassikot kuten ruletti, 21, bakarah ja Casino Hold’em. Mahdollistamme lisäksi erityisiä pelishoweja, kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream.
Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
Ymmärrämme, että ripeät ja luotettavat transaktiot ovat pelaajillemme erittäin merkittäviä. Sen vuoksi meillä on kartoittaneet pelkästään parhaimmat maksuntarjoajat partnereiksi. Kaikki siirrot rekisteröidään heti, ja suurin osa nostot toteutetaan 24 h kuluessa.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Sivustollamme jokaikisellä asiakkaalla on option käyttää monipuolisista bonuksista. Tervetuliaispaketissamme sisältyy reilu talletusbonus sekä ilmaiskierroksia top- sloteihin. Bonuksen ehdot takaavat selkeät ja kohtuulliset, eikä sivustolla esiinny salattuja sääntöjä tai mahdottomia kierrätysvaatimuksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Aloitustaso jokaiselle ensikertaisille pelaajille, sisältää normaalit kampanjat ja viikoittaiset tarjoukset
- Hopealuokka – Saavutetaan 1000€ panostuksella, takaa korkeammat uudelleenlatausbonukset ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta-taso – Tavoitetaan 5000€ panostuksella, oma tilinhallinto ja yksinomaiset bonukset
- Platinatasoinen – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt bonukset
- Timantti – Ainoastaan valikoiduille vip-jäsenille, maksimaalinen palvelutaso ja yksinomaiset kampanjat
Palvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen tavoin jokaisena päivänä kello 08:00-02:00. Henkilökuntamme muodostuu kokeneiden ammattilaisista, jotka tulevat haluavia auttamaan jokaisessa kysymyksissä liittyvissä tilinhallintaan, kampanjoihin, rahansiirtoihin tai IT- pulmiin. Löydät asiakaspalveluumme suoran chatin, emailin tai kontaktin avulla. Livechat on ripeän tapa saavuttaa tukea, ja normaalinen reaktioaikamme on alle kahden kaksi min.
Ylläpidämme myös laajaa kysymykset-osiota, josta paikallat selitykset tavallisimpiin asioihin. Usein kysytyt uudistetaan jatkuvasti pelaajien palautteen pohjalta, jotta voidaan osio vastaa maksimaalisen hyvin. Asiakkailtamme saatu feedback otetaan harkiten, ja parannamme tarjontaamme jatkuvasti käyttäjien palautteen pohjalta.





